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문제

제과점 멤버십 프로그램의 목적이 아닌 것은?

1. 재구매 유도
2. 고객 데이터 수집
3. 신규 고객 차단 (정답)
4. 충성도 향상

해설

멤버십은 고객 충성도를 높이지만 신규 고객 차단이 목적은 아니다.

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