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문제

하역 작업에서 '옴니채널(Omni-channel)' 물류의 특징은?

1. 단일 채널만 처리
2. 다채널 통합 처리 (정답)
3. 오프라인 전용
4. 단순화된 프로세스

해설

옴니채널은 온/오프라인 통합 물류로 다양한 채널의 주문을 통합 처리하여 하역 작업의 복잡성이 증가합니다.

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