문제 토론

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문제

프로세스 개선의 첫 단계는?

1. 개선 실행
2. 현재 프로세스 이해 (정답)
3. 새 프로세스 설계
4. 결과 측정

해설

프로세스 개선은 현재 상태를 정확히 이해하는 것부터 시작합니다.

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