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문제

소프트웨어 품질 비용 중 예방 비용에 해당하는 것은?

1. 테스트 비용
2. 교육 비용 (정답)
3. 결함 수정 비용
4. 고객 불만 처리 비용

해설

교육은 품질 문제를 예방하기 위한 투자입니다.

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