다음 중 '노멀 액시던트(Normal Accident)' 이론을 제시한 학자는?
찰스 페로(Charles Perrow)가 복잡하고 밀접하게 결합된 시스템에서는 사고가 불가피하다는 노멀 액시던트 이론을 제시했다.
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