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문제

조직행동론에서 호손효과(Hawthorne Effect)의 의미는?

1. 관찰받을 때 행동이 개선되는 현상 (정답)
2. 집단압력에 의한 동조현상
3. 학습효과의 감소현상
4. 스트레스 증가현상

해설

호손효과는 사람들이 자신이 관찰받고 있다는 것을 인식할 때 행동이 개선되는 현상을 말한다. 관심과 배려 자체가 성과향상을 가져온다는 의미이다.

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