다음 보기 중 TQM(Total Quality Management)의 기본 원칙으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 고객중심 ㄴ. 전원참여 ㄷ. 지속적 개선 ㄹ. 이익최우선
TQM의 기본 원칙은 고객중심, 전원참여, 지속적 개선 등이며, 이익최우선은 TQM의 기본 원칙이 아니다.
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