다음 중 '고신뢰조직(HRO, High Reliability Organization)'의 특징이 아닌 것은?
HRO는 실패에 대한 집착, 단순화 거부, 운영 민감성, 복원력, 전문성 존중이 특징이며, 위계질서 강화는 오히려 반대 특징이다.
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