문제 토론

문제

다음 중 ISO/IEC 20000의 목적은?

1. IT 서비스 관리 (정답)

2. 정보보안 관리

3. 품질 관리

4. 환경 관리

ISO/IEC 20000은 IT 서비스 관리 시스템의 국제 표준으로, 서비스 품질 향상을 목적으로 합니다.

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